【都内避難者に係る相談等窓口一覧】
         
分類 問い合わせ内容 担当部署 連絡先 受付時間
都営住宅等に関する問い合わせ 都市整備局都営住宅経営部指導管理課 03-5388-3300 平日9時〜17時
被災者への民間賃貸住宅借上げによる応急仮設住宅の提供 民間賃貸住宅による避難者受入れ東京都相談センター(都市整備局) 0120-918-338 平日9時〜17時
その他
(避難者等受入に関する問い合わせ)
総務局復興支援対策部 03-5388-2384 平日9時〜17時
福祉総合電話相談 福祉総合相談コールセンター(福祉保健局・東京都社会福祉協議会) 03-3268-7177 平日9時〜17時
被災地域からの児童・生徒の受入れに関する問い合わせ 教育庁総務部教育政策課 03-5320-6829 平日9時〜18時
公立小・中学校に関すること 都内の各区市町村教育委員会 一覧はこちら   
転入学に関する問い合わせ
(都立高等学校)
都立学校教育部高等学校教育課 03-5320-7851〜3 平日9時〜17時
転入学に関する問い合わせ
(都立特別支援学校)
東京都特別支援教育推進室 03-5228-3433 平日9時〜17時
転入学に関する問い合わせ(都立産業技術高等専門学校) 高専品川キャンパス管理課教務学生係 03-3471-6331 平日9時〜17時
子供自身や子育て家庭からのあらゆる相談 滞在先の地域の子供家庭支援センター 一覧はこちら   
ひとり親家庭のさまざまな相談 東京都ひとり親家庭支援センター 03-5261-8687 9時〜16時30分
(年末年始を除く)
保育施設に関するお問い合わせ 区市町村の保育担当    
震災後のこどものこころ電話相談室 都立小児総合医療センター 0120-556-465 平日9時30分〜16時30分
教育相談センター電話相談 教育相談センター 03-5800-8008 平日 9時〜21時
土日祝9時〜17時
いじめ相談ホットライン 教育相談センター 03-5800-8288 24時間
緊急の保護や自立のために支援が必要な女性の相談 東京都女性相談センター 03-5261-3110 平日9時〜20時
(年末年始を除く)
東京都女性相談センター多摩支所 042-522-4232 平日9時〜16時
(年末年始を除く)
暴力の防止と被害者支援および女性の抱える悩みや問題についての相談窓口 東京ウィメンズプラザ 03-5467-2455 9時〜21時
(年末年始を除く) 
東京都若者総合相談 青少年治安対策本部 青少年課 03-3267-0808 月〜土11時〜20時
(年末年始を除く)
東京都ひきこもりサポートネット 青少年治安対策本部 青少年課 042-329-6677 月〜金10時〜17時
(年末年始・祝日を除く)
東京こどもネット・ケータイヘルプデスク 青少年治安対策本部 青少年課 03-3500-5181 平日9時〜18時
土曜9時〜17時
(年末年始を除く)
介護保険サービス等、高齢者やその家族等の総合的な相談・支援 滞在先の地域の地域包括支援センター 区部   
市部   
障害福祉サービス等、障害者やその家族等の総合的な相談・支援 区市町村の障害者福祉担当    
被災者に対する都税の取扱いに関する問い合わせ 主税局総務部総務課相談広報係 03-5388-2924 平日9時〜17時
主税局ホームページ   
震災関連特別労働相談窓口 東京都労働相談情報センター 0570-00-6110 平日9時〜17時
(来所相談の受付は、16時まで)
緊急就職支援窓口 東京しごとセンター
東京しごとセンター多摩
03-5211-2900
042-329-4514
平日9時〜20時
土曜9時〜17時
日曜・祝日・年末年始(12/29〜1/3)は休業
電話就職相談(東日本大震災被災者用ホットライン) 東京しごとセンター
東京しごとセンター多摩
0570-03-4510 平日9時〜17時
(年末年始を除く)
被災者向けの求人についての相談(企業向け) 東京しごとセンター
東京しごとセンター多摩
03-5211-5166
042-329-2410
平日9時〜20時、土曜9時〜17時、日曜・祝日・年末年始(12/29〜1/3)は休業
雇用保険の失業給付等の問い合わせ 住所を管轄するハローワーク 一覧はこちら   
生活福祉資金の貸付け 東京都社会福祉協議会 一覧はこちら   
滞在先の近くにある医療機関・休日に診療してくれる医療機関に関する問い合わせ 医療機関案内サービスひまわり 03-5272-0303   
放射能による健康不安等に関する問い合わせ 滞在先の地域の保健所 区部    
多摩地域   
八王子市   
町田市   
福島県「県民健康管理調査」に関するお問い合わせ 福島県保健福祉部健康管理調査室 024-521-8028 毎日8時30分〜19時
     水道・下水道料金の減免に関するお問い合わせ (23区内)
水道局お客さまセンター
03‐5326‐1101  8時30分〜20時(日曜・祝日を除く) 
(多摩地区)
水道局多摩お客さまセンター
0570‐091‐101
(ナビダイヤル)

042‐548‐5110
(ナビダイヤルをご利用できない場合)
運転免許証再交付手数料の免除に関するお問い合わせ 府中運転免許試験場
鮫洲運転免許試験場
江東運転免許試験場
042‐362‐3591
03‐3474‐1374
03‐3699‐1151
平日8時30分〜17時15分
(再交付の受付は、16時まで)
各種手数料(運転免許証再交付手数料を除く。)の免除に関するお問い合わせ
※免除対象手数料については、警視庁ホームページの「東日本大震災に関する情報」を参照
最寄りの警察署    
被災者の同行動物の救援に関するお問い合わせ 東日本大震災東京都動物救援本部 03-3475-1701